Geändert: 22. 8. 2009, 21:42
KfW
Da ich einen Bildungskredit in Anspruch genommen haben musste ich kürzlich mit der KfW Kontakt aufnehmen. Auf allen Briefen ist eine Mailadresse angegeben bei der man auch tatsächlich Antwort erhält. Die Antworttexte erscheinen zwar ein wenig aus dem Textbaukasten, aber das ist bei der Vielzahl der gleichartigen Anfragen, die dort eingehen dürften, durchaus legitim. Wichtig hingegen ist das freundlich und korrekt auf meine Frage geantwortet wird.
Wie bei Behörden leider üblich hing meine ursprüngliche Mail als Fullquote unten an. Und ihr Mailprogramm hat offensichtlich Probleme mit UTF-8-codierten Mails. Was mich aber positiv überrascht hat sind folgende Zeilen, die nicht von meinem Mailer stammen:
* PGP Signed by an unknown key: 08/16/2007 at 05:18:35 PM [...] * Unknown Key * 0x69B9FC4E
Ich signiere alle meine ausgehenden Mails mit GPG, was immer wieder dazu führt das Leute mit kaputten Mailprogrammen Fragen was ich dort für seltsame Anhänge verschicke. Deren Mailsoftware scheint tatsächlich mit den Signaturen umgehen zu können und sie auch als solche zu erkennen. Besondere Pluspunkte hätte es jetzt gegeben wenn Sie die Signatur verifiziert und die Antwort verschlüsselt oder signiert hätten. Aber immerhin.